ورود کاربر

مديريت سازنده تضاد

SUSAN SPORTSMAN

انگيزه فصل:

«هميشه تضاد اتفاق مي افتد».

Wilmot and Hocker

اهداف فصل:

در پایان این فصل انتظار می رود فراگیر قادر باشد:

- مفهوم تضاد در سازمان هاي مراقبت بهداشتي را بحث كند.
- بررسي و شناخت كامل و صحيحي از موقعيت هاي تضاد، استفاده از پارتي ها، وقايع، قدرت، قواعد تضاد، شيوه چارچوب تصاد (PEPRS)) انجام دهد.
- راهبردهاي مديريتي مناسبي براي كار بر تضاد انتخاب نمايد. يك طرح مذاكره براي حل محافظه كارانه تضاد طراحي كند.
- اثرات جمعي مديريت تضاد در مراقبت بهداشتي را لحاظ كند.

زمانيكه دو يا چند نفر در تعامل هستند، پتانسيلي براي وقوع تضاد وجود دارد. شيوه مديريت تضاد روي برآيند آن تأثير بزرگي دارد. پاسخ تبعيض آميز به تضاد براي آمادگي برنده شدن مي باشد. هرچند، بردن از رقيب خود هميشه ممكن نيست يا ممكن است برآيند مثبتي به همراه نداشته باشد. در حقيقت، با توجه به شرايط، روش انتخابي براي رفع تضاد ممكن است داراي عواقب آسيب زننده اي باشد.

از سال 2000 به بعد، در محيط هاي مراقبت بهداشتي ايمني بيماران و محيط كار بيشتري تأكيد را به خود اختصاص داده است. نزديك به سه خطا از هر چهار خطاي رخ داده در مراقبت بهداشتي حاصل عوامل انساني و فاكتورهاي مرتبط با تعاملات بين فردي مي باشد (مكسفيلد و همكاران ، 2005). در يك مطالعه اخير بنام «كشندگان مسكوت»، كه پروژه اي الحاقي بين انجمن پرستاران مراقبت ويژه (AACN) و ويتال اسمارت بوده است، مسئله مشخص شده «سختي بحث كردن» در مورد مسائل بوده است، كه ممكن است با وقوع خطاهاي قابل اجتناب همياري داشته باشد، و ساير مشكلات مزمن برقراري ارتباط در مراقبت بهداشتي نيز ديگر مشكل تعيين شده است (مكسفيلد و همكاران، 2005). همراه با اين گزارش استانداردهاي AACN براي تثبيت و ابقاء محيط كاري سالم آمده است. اولين اين استانداردها عبارت از: «پرستاران بايستي در مهارت هاي برقراري ارتباط استاد باشند همانقدر كه مهارت هاي باليني تسلط دارند» (AACN، 2005). يكي از مهارت هاي برقراري ارتباط كه موجب ارتقاء محيط كار مي شود، توانايي مديريت سازنده تضادها مي باشد.

در اين فصل مفاهيم مربوط به تضاد در مراقبت بهداشتي بررسي شده و راه هايي براي كنار آمدن سازنده با تضادهاي بين فردي و حرفه اي براي رسيدن به برآيندي مثبت در نظر گرفته مي شود. همچنين در اين فصل راهبردهاي بررسي و شناخت موقعيت هاي تضاد و همچنين استفاده از مذاكره در مديريت سازنده تضاد، بحث مي شوند. موضوعي مثل مديريت تضاد را نمي توان در خلاء ياد گرفت، بهترين شيوه يادگيري آن با استفاده از مثال هاي روزمره مي باشد. سه صحنه تضاد زير را در نظر بگيريد؛ كه در طول اين فصل براي نمايش نكات مورد بحث استفاده مي شوند. (کد دریافت مطلب: doc: 110100-39 ، فایل pdf : 110100-40).

 مژده به همکاران عزیز:

مرکز خدمات پرستار راه اندازی شد. خدمات ترجمه متون پرستار شامل ترجمه متون عمومی، ترجمه متون تخصصی، ترجمه کتاب، ترجمه مقاله در حوزه ترجمه آنلاین، ترجمه حضوری، ترجمه تلفنی؛ بویژه ترجمه فارسی به انگلیسی می باشد. ترجمه فوری و ترجمه ارزان تز را تجربه کنید و مطمئنا به همکاری ادامه خواهید داد. فقط کافی است ثبت نام کرده و پنل کاربری خود را فعال کنید. هر گونه توضیح لازم را در محل ثبت سفارش قید بفرمایید. بمناسبت افتتاح تز فعلا قیمت ها ثابت و ارزان است. از قیمت ها و کیفیت ترجمه های تز شگفت زده خواهید شد.

ثبت سفارش ترجمه متون

 مژده به همکاران عزیز:

مرکز خدمات پرستار راه اندازی شد. برای ثبت سفارش نگارش پیش پروپوزال، نگارش پروپوزال، نگارش پایان نامه، تجزیه و تحلیل آماری پایان نامه، تهیه اسلاید پاورپوینت دفاع به لینک زیر مراجعه نمایید. توجه بفرمایید که پوسته و ظاهر سایت تغییر می کند، زمانیکه وارد ساب دامین thez.parastar.info برای ثبت سفارش می شوید. اما این ساب دامین همانطور که از نامش پیداست مربوط به وبگاه پرستار است و تحت مسئولیت وبگاه پرستار عمل می کند. فقط کافی است ثبت نام کرده و پنل کاربری خود را فعال کنید. از قیمت ها و کیفیت کار تز شگفت زده خواهید شد.

ثبت سفارش پروپوزال و پایان نامه

بالای صفحه
JSN Boot template designed by JoomlaShine.com